НЕЙРО ПОДДЕРЖКА
Незаменимый виртуальный помощник в общении с клиентами, который мгновенно обрабатывает запросы клиентов, управляет базой знаний и передает сложные запросы на второй уровень поддержки
ДЕМОНСТРАЦИЯ НЕЙРО ПОДДЕРЖКИ
Чем это может помочь?
Высококачественное автоматизированное обслуживание клиентов
которое мгновенно решает типичные проблемы
поддерживает базу знаний и объединяет био-сотрудников в сложных и нетипичных ситуациях.
ЧТО ВЫ ПОЛУЧИТЕ ОТ СПЕЦИАЛИСТА ПО НЕЙРОПОДДЕРЖКЕ?
How can it help?
WHAT WILL YOU GET WITH A NEURO SUPPORT SPECIALIST?
High-quality automated customer service, which instantly resolves typical issues, maintains a knowledge base, and connects bio-employees in complex and atypical situations.
ФУНКЦИОНАЛЬНОСТЬ
Обработка входящих запросов через виджеты и мессенджеры
Автоматическое уточнение и классификация запросов
Ответы на типичные вопросы на основе базы знаний
Автоматическое добавление новых вопросов в базу данных
Передача сложных запросов на второй уровень поддержки
Передача запрошенных ссылок и файлов клиенту
СИСТЕМА ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ
Интеграция с CRM-системами и корпоративными платформами
Заполнение таблицы учета
Персонализация — имя, пол, возраст, аватар, личность, должность
Удобная панель управления настройки
Ежедневные и еженедельные сводные отчеты менеджеру
Текстовые и голосовые сообщения
Распознавание изображений и работа с ними
РАБОТА ЧЕРЕЗ РАЗЛИЧНЫЕ КАНАЛЫ
Виджеты для сайта (текст, нейровидео, 3D аватар)
ГДЕ ПОЛЕЗНА ПОДДЕРЖКА?
Идеально подходит для:
Техническая поддержка онлайн-сервисов
Отделы обслуживания клиентов в интернет-магазинах
Поддержка пользователей на платформах SaaS
Финансовые и страховые компании будут обрабатывать запросы клиентов
Образовательные платформы в помощь студентам
ЭФФЕКТИВНОСТЬ ВМЕСТО ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ЗАТРАТ
- Специалистов по поддержке клиентов
- Операторов колл-центра
- Менеджеров по часто задаваемым вопросам
- Консультантов по продажам
Готовы начать революцию в своем бизнесе?
